バスプラン・マイカー(宿泊)プラン共通
バスプラン・マイカー(宿泊)プラン各案内もございますので必ず最後までお読みください。
スキー場について
- ホームページに記載されているゲレンデの状況やリフト・ゴンドラの運行時間等のご案内はあくまでも目安で、天候・気温などにより変更となる場合がございます。
- 積雪や天候等のゲレンデコンディションにより事前に告知していた営業時間（早朝やナイター営業等）どおりに営業ができない場合がございますが返金対象にはなりません。又、その際の取消・変更の場合は規定の取消・変更手数料を申し受けます。営業時間はスキー場のホームページ又はスキー場までお問い合わせください。
リフト券について
- 「リフト券1日券付」の場合、注釈のない限り日帰りプランはスキー場到着当日、宿泊プランは宿泊日当日にのみご利用となります。
- 「リフト2日券付」「リフト券滞在中」の場合、宿泊プランは宿泊日（初泊日）よりの利用となります。
- 特に記載のある場合を除きリフト券付プランにはナイターは含まれておりません。
- リフト券付プランでナイターを含むコースに関しては、当日の積雪状況・スキー場の都合によりリフトが運休する場合があります。その際のリフト券の払い戻し等はございません。
- 自動改札システムが導入されているスキー場では、リフト券引換時にICパス利用保証金として500円～1,000円が必要となります。この保証金は利用終了時にICパス引換えに返金されます。
積雪不足の場合
- 催行決定は出発日の2日前となります。
- 催行予定スキー場が一部（運行リフト1本以上、滑走可能コース1コース以上）でも滑走可能な場合はツアーを催行します。
- 万一全コース滑走不可の場合は催行中止とし、お預りしている旅行代金を全額返金いたします。その際、お客様のご希望により他の滑走可能なスキー場へコース変更もできます。この場合、旅行代金は変更後の代金となります。
- 当初お申込されたスキー場のご希望される滑走コースが積雪不足で閉鎖されている場合がございます。その際の取消、変更の場合は規定の取消、変更料を申し受けますので、ご了承の上お申込ください。
- 事前に又は出発後に強風等でスキー場が営業できない事が予測される場合及び大雪や事故等による道路不通の場合は、他のスキー場へご案内させていただく場合があります。
- 積雪や天候等のゲレンデコンディションにより事前に告知していた営業時間（早朝営業等）どおりに営業ができない場合がございますが返金対象にはなりません。又、その際の取消・変更の場合は規定の取消・変更手数料を申し受けます。営業時間はスキー場のホームページ又はスキー場までお問合せください。
宿泊施設について
- 宿泊施設により1部屋のルームタイプでご予約いただいた場合でも現地にて2部屋以上のご案内をさせていただく場合があります。特に記載がない限りお部屋タイプ〔洋室・和室・和洋室・メゾネット・スキーヤーズ等〕の指定はできません。
- 利用客室により、1室最低人員が定められています。人員変更により条件が合わない場合はお受けできない場合があります。
- 宿泊箇所により食事や寝具等の用意がセルフサービスとなる場合がございます。また、連泊の場合、お部屋の清掃サービスがなかったり客室備品の補充・交換がない場合がございます。
- 連泊で1泊ごとに宿泊人員が異なる場合、お部屋を移動していただく場合がございます。
- 宿泊箇所により、同グループのお客様全員に同一タイプのお部屋をご用意できない場合がございます。また2部屋以上をご利用の場合でも、お近くのお部屋をご用意できない場合がございます。
- 掲載のお部屋の写真は一例であり、ご利用人数等により記載のものと異なる場合がございます。
- 大浴場・浴室・露天風呂は大口団体のお客様が宿泊の場合、時間制限がある場合がございます。予めご了承ください。
- 露天風呂は気象条件によりクローズになる場合がございます。
- 時間帯により、大浴場・露天風呂は清掃のためご利用いただけない場合がございます。
- チェックアウト後の入浴は、団体貸切等によりご利用いただけない場合がございます。
- 宿泊日、宿泊人数により、夕食メニューが記載のものと異なる場合があります。
- 掲載の料理写真は一例であり、料理内容・器が掲載のものと異なる場合がございます。
- お食事をレストラン等決められた場所から持ち出すことはできません。
- 食事の内容が「和食又は洋食」等になっている場合、食事内容を選択することはできません。
- 食事のバイキングは、宿泊人員によってはセットメニューに変更となる場合がございます。（その際の返金はございません。）
- 宿泊施設にスキー・スノーボード・バック等を事前に宅配便で送る場合は、必ず現地に送っても良いか確認してください。また、送り状には代表者の氏名と宿泊日を必ず記入してください。（宿泊箇所には代表者の氏名しか連絡されておりません）また宿泊箇所により荷物保管料がかかる場合がございます。
- フリープラン（宿泊未定プラン）でお申込の場合、初泊日の5～3日前よりマイページにて決定宿泊先をご確認いただけます。
施設利用料について
- 近郊宿泊施設については施設使用料は無料です。一部の宿舎を除き、お着替やお荷物はスキー場センターハウスをご利用下さい。チェックイン前の施設利用はお断りする場合がございます。スキー場センターハウスはOPENよりご利用いただけます。チェックアウト後の荷物預かり、入浴の対応は宿泊施設により異なります。各宿泊施設フロントにてご確認ください。
子供・幼児料金について
- 子供料金の適用は小学生以下となります。〔基本的に大人1名以上同伴同室時適用／各プランをご確認ください。〕
- 旅行代金に子供代金の設定がないコースは、大人・子供同額となります。
- 旅行代金に子供代金の設定であっても、定員等に制限がある場合があります。（コースにより異なります。）
- 子供代金は原則的にお子様料理となります。
- 幼児料金について、同行される未就学児のお客様で寝具や食事を必要とされない方にも施設利用料として、現地にて別途料金が必要な宿泊箇所がございます。
お申し込み内容の変更について
- お客様のご都合によりお申し込み済みのプランの人数・泊数が変更になる場合は変更後の条件によりご予約をお断りする場合があります。その際も取消料の対象となります。
- 複数人数のご参加で一部の方が旅行を断念される場合、ご参加のお客様からは1室ご利用に対する変更に対する差額を申し受けます。
- マイカープランの変更、取消料は初泊日が基準となります。
- 当社の承諾なく旅行者の交替はできません。旅行者の交替は所定の金額の手数料を申し受けます。
新型コロナウイルス・新型インフルエンザの取消料取扱について
- 旅程通り運輸、宿泊機関が確保されている場合、旅行業約款に基づき取消料の対象となります。旅行開始前のご自身による検温の結果や体調不良・風邪症状がみられる場合による取消は、お客様事由の取消扱いとなり所定の取消料を請求させていただきます。感染防止の為手洗い、うがい、マスク等の安全対策を旅行出発前、出発後も自己責任で行ってください。
集客不足によるツアー催行中止について
- ご出発14日前までにお客様からのご予約がないコースの日程は、設定を予告なく中止させていただく場合があります。